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    입금이 확인된 제품에 한해 배송이 진행되며, 재고 소진 제품 또는 주문 후 제작이 진행되는 제품의 경우 특성상 배송이 지연될 수 있습니다.
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    배송은 택배, 화물배송, 직접 배송 등 제품의 특성에 가장 적합한 방법으로 진행됩니다.
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    천재지변, 해외 운송상의 문제 등 배송 과정에 불가피한 문제가 발생할 경우, 고객님께 직접 연락을 드려 배송 지연에 대한 부분을 안내드립니다.
  • 배송기간
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    USM : 4-8주
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    그외 일반 가구의 경우 : 7-14일 이내
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    소품 : 7일 이내
  • 택배/화물배송
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    수량이 적고, 부피가 작은 제품의 경우 조립이 완료된 상태로 출고됩니다.
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    배송비용 : 3,000원(5만원 이상 주문 시 무료배송이며, 도서 지역 및 제주 지역은 추가 운임비가 발생합니다.)
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    배송기간 : 수입 상품의 특성상 입고 시기가 확정되면, 10일 이내 배송 가능합니다
  • 직접배송
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    수량이 많고, 부피가 큰 제품의 경우 스페이스로직 배송팀이 직접 배송 및 설치를 진행합니다.
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    배송비용 : 서울,경기 무료/ 충청 5만원 / 강원,경상,전라 10만원 / 도서지역(섬,산간) 및 제주 지역은 추가 운임비 발생(전화문의)
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    배송기간 : 수입 제품의 특성상 입고 시기가 확정되면, 이후 배송기간은 고객님과 조율 가능합니다.
  • 제품 설치 전 유의사항
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    사전에 설치가 필요한 곳의 가구 및 공간을 반드시 비워주셔야 합니다. (배송 직원이 임의로 가구를 이동/운반할 수 없으며, 이에 따른 피해가 발생할 경우 책임지지 않습니다.)
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    엘리베이터 공간이 협소하거나 좁은 이동 통로로 인해 사다리 차가 필요한 경우 비용은 구매자 부담입니다.

교환 및 반품안내

취소 및 교환은 소비자보호법 및 전자상거래 소비자보호에 관한 법률과 공정거래위원회의 소비자분쟁 해결기준에 따라 처리됩니다.

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    전자 상거래법에 의거하여, 교환/반품/환불 요청은 제품 수령일로부터 7일 이내입니다.
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    고객님의 단순 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 교환
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    배송 완료 후 상품 자체의 하자가 발견되어 7일 이내에 고객센터로 접수하여 주신 경우에만 교환이 가능하며 그 이후에는 어떠한 경우라도 반품이 불가합니다.
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    제품의 하자 혹은 파손 사유가 아닌 고객의 단순 변심으로 인한 교환 (색상, 사이즈 교환 등)은 1회에 한하며, 고객님이 교환 관련 비용 전액 (수입진행 비용 및 국내배송에 소요된 비용)을 부담합니다.
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    제품 하자 혹은 배송 시 파손으로 인한 교환 비용은 스페이스로직에서 부담합니다.
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  • 교환/환불이 불가능한 경우
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    교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류 상태(미처리)가 되니, 고객센터로 의사를 밝혀 주시길 바랍니다.
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    환불 신청은 제품 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다.
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